Condizioni di vendita Roberto Isotti - fotografo
Condizioni generali di vendita on line
Disposizioni generali
Le presenti condizioni sono valide esclusivamente tra Roberto Isotti, con sede in Via Otranto, 36 - 00192 Roma IT Italy, P.IVA IT07675701002, di seguito denominata 'Roberto Isotti'' e qualsiasi persona che effettui acquisti online sul sito internet www.homoambiens.com di seguito denominata ''CLIENTE''. Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.homoambiens.com, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, del Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005, modificato dal D.lgs. n. 21/2014 e dal D.lgs. 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni generali di vendita, Roberto Isotti vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.homoambiens.com. Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.homoambiens.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da Roberto Isotti e ad accettarle mediante l'apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell'ordine, il CLIENTE riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita, così come previsto dall'art. 51 comma 1 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014.
ARTICOLO 2 - Informazioni precontrattuali per il consumatore - art. 49 del D.lgs 206/2005
Il CLIENTE prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.
Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:
- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
- modalità di pagamento;
- il termine entro il quale Roberto Isotti si impegna a consegnare la merce;
- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 6 delle presenti condizioni) nonché modulo tipo di recesso di cui all'allegato I, parte B del D.lgs 21/2014;
- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso;
- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
- condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste da Roberto Isotti.
Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a Roberto Isotti, l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:
Roberto Isotti
sede Via Otranto, 36 - 00192 Roma
press@homoambiens.com
ARTICOLO 3 - Conclusione ed efficacia del contratto
Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Roberto Isotti al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del CLIENTE e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a Roberto Isotti eventuali correzioni/modifiche da apportare.
Roberto Isotti si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.homoambiens.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
Roberto Isotti si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dell'invio da parte di Roberto Isotti stessa dell'e-mail di conferma d'ordine al CLIENTE.
ARTICOLO 4 - Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
- i prodotti potrebbero essere venduti ad alti CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti,
- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Roberto Isotti, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili e il CLIENTE verrà immediatamente informato via e-mail; con tale e-mail il cliente verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
ARTICOLO 5 - Modalità di pagamento
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.homoambiens.com, con metodo di pagamento PayPal.
In caso di pagamento con carta di credito, l'effettivo addebito dell'importo dell'ordine avverrà al momento dell’ordine.
In caso di pagamento con Paypal, l'effettivo addebito avverrà al momento dell’ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette. La sicurezza del pagamento con Carta di Credito è garantita tramite certificazione VBV ( Verified by VISA) e SCM ( Security Code Mastercard ).
ARTICOLO 6 - Prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.homoambiens.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d'acquisto, ma sono indicati contestualmemte.
Il CLIENTE accetta la facoltà di Roberto Isotti di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da Roberto Isotti al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da Roberto Isotti, del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.
ARTICOLO 7 - Diritto di recesso
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
In caso di acquisti multipli effettuati dal CLIENTE con un solo ordine e consegnati separatamente, il termine di 14 gg. decorre dalla data di ricezione dell'ultimo prodotto.
Il CLIENTE che intende esercitare il diritto di recesso dovrà comunicarlo a Roberto Isotti tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r.
Il CLIENTE potrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dal contratto oppure alternativamente trasmettere il modulo di recesso tipo, di cui all'Allegato I, parte B , D.Lgs 21/2014 (non obbligatorio) il cui testo viene di seguito riportato:
Modulo di recesso tipo ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. h)
(compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto)
Roberto Isotti
sede Via Otranto, 36 - 00192 Roma
press@homoambiens.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore(i)
-Indirizzo del/dei consumatore(i)
- Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è inviato in versione cartacea)
- Data
(*) Cancellare la dicitura non utilizzata.
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato a Roberto Isotti la propria volontà di recedere dal contratto ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005.
La merce dovrà essere rispedita a Roberto Isotti, presso Via Otranto, 36 - 00192 Roma.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Roberto Isotti provvederà a rimborsare l'importo dei prodotti oggetto del recesso entro un termine massimo di 14 giorni.
Per quanto riguarda la restituzione del prodotto oggetto di recesso, tutti i costi di saranno a suo carico (art 56 co. 2 dlgs 206/2005).
E’ concessa altresì facoltà al cliente di restituire il prodotto acquistato on line presso sede di Roberto Isotti. In questo caso, non è necessaria la creazione della pratica di reso on line e tutti i costi inerenti la restituzione rimarranno a carico del cliente (es: benzina, smontaggio del prodotto etc).
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, Roberto Isotti può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte del CLIENTE di aver rispedito i beni a Roberto Isotti.
Roberto Isotti eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dal CLIENTE in fase di acquisto.
In caso di recesso per l'acquisto effettuato con carta regalo e buono fedeltà, l'importo verrà restituito al CLIENTE con un buono acquisto identificato con un codice promozionale che verrà inviato all'indirizzo di posta elettronica del CLIENTE oppure in caso di recesso esercitato presso la sede di Via Otranto, 36 - 00192 Roma, l'importo verrà restituito con buono di acquisto consegnato al CLIENTE.
Il buono di acquisto avrà validità di anni 2 e potrà essere utilizzato dal CLIENTE per i successivi acquisti in un'unica soluzione.
*Resta inteso che in caso di difetto del prodotto i costi di spedizione saranno in ogni caso sostenuti da Roberto Isotti.
ARTICOLO 8 - Garanzia legale di conformità
In caso di ricezione di prodotti difettosi o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a Roberto Isotti entro due mesi dalla scoperta.
Al fine di esercitare il diritto di cui sopra, il cliente dovrà procedere all’invio di una comunicazione a Roberto Isotti.
Roberto Isotti , in caso di prodotto difettoso o non conforme, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 - Garanzia commerciale
Tutti i prodotti presentati sul sito www.homoambiens.com beneficiano della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo.
Per fruire dell'assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la ricevuta.
ARTICOLO 10 - Modalità di consegna
I prodotti saranno consegnati tramite Posta all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da Roberto Isotti.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.homoambiens.com, Roberto Isotti emette ricevuta della merce spedita. La ricevuta verrà inviata Roberto Isotti al CLIENTE. La ricevuta conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della ricevuta, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 11 - Responsabilità
Roberto Isotti non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 - Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L'integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Roberto Isotti e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 13 - Cookies
Il sito web www.homoambiens.com utilizza i ''cookies''. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito e che permettono a Roberto Isotti di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
Roberto Isotti informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che questo impedirà al Cliente di procedere all' acquisto on line.
Per maggiori informazioni clicca qui
ARTICOLO 14 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 - Legge applicabile e Foro competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato.
In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito: https://webgate.ec.europa.eu/odr .
Condizioni generali di vendita aggiornate il 9 novembre 2018
Metodi di pagamento
Pagamento tramite PayPal o Carte di Credito, Non sono previste commissioni.
Il pagamento avviene direttamente sul sito PayPal; Roberto Isotti non tratta e non viene a conoscenza dei dati inseriti dall'acquirente relativi alla Carta di credito.
Spedizioni
Spedizione tramite Posta
Sono possibili spedizioni solo sul territorio Nazionale.
Le spese di spedizione sono calcolate ed indicate al momento dell'acquisto.
Per le spedizioni sul territorio Italiano il tempo previsto di consegna è di circa 7 giorni lavorativi.
General Terms and Conditions of Sale
This document defines the Terms and Conditions of Sale between Roberto Isotti publishing the website www.homoambiens.com, and the Customer in a home shopping product(s) (printed documents, multimedia and games) format using a digital medium (Internet website).
By ordering a product using this website, the Customer acknowledges full and total acceptance of the present Terms and Conditions of Sale.
Pricing and shipping/delivery
The price shown is in euros, tax included.
There is an additional charge for shipping and handling costs which is not included in the price.
The Customer is considered the Importer of the concerned product(s) in the case of an order placed outside of the European Union. Duty and other taxes may be required by the respective countries. These fees do not pertain to Roberto Isotti publishing and are at the Customer’s expense.
All orders are payable in euros (€). Products ordered are invoiced on the basis of current rates at the time of order processing, and are subject to availability. The products remain the property of Roberto Isotti publishing until the order has been paid in full.
Available products are expedited upon receipt of the order within a period of 15 days. In the case of a delay before shipment, Roberto Isotti publishing, will notify the Customer of the expected date of availability. The invoice corresponding with your order will be sent to you by email as soon as your payment is confirmed.
Risk of product defect due shipping are the responsibility of the Customer. In the case of a damaged package or lost package, the Customer is to refuse delivery and claim compensation from the postal service. Roberto Isotti similarly, cannot be held responsible for exceeding delivery delays or for non-delivery of a lost package.
These costs are subject to amendment in function with current postage rates.
Delivery will be made, during regular business hours, to the delivery address specified and validated on the order form. Any order returned due to an error in the address will be at the Customer’s expense. It is the Customer’s responsibility, at the time of the reception of the order, to verify the condition of the product and to refuse delivery in the case of a defective or damaged product. No compensation can be claimed for a delay in delivery or for a damaged print.
Limitations of Liability
Roberto Isotti cannot be held liable for the non-fulfilment of the sales contract due to supply, items being out of stock, force majeure, and the partial or total blocking of the means of transport due to strike, particularly in regards to the postal service. The parties agree that the present Terms and Conditions of Sale are subject to Italian law.
Return Policy
The Customer may retract within 14 days and return the product within 14 days for an exchange or refund to the following address : Roberto Isotti via Otranto 36 00192 Roma - ITALY
The product must be returned unopened, accompanied by the corresponding invoice in its original packaging and condition. Return shipping costs are at the Customer’s expense. Products returned in good condition will be refunded within 14 days. The Customer may also choose to have a voucher for your next purchase in lieu of a refund.